宁强县“春风送暖”精准走访

税企同心纾困增效

为持续擦亮“便民办税春风行动”服务品牌，精准释放税费政策红利，近日，国家税务总局宁强县税务局以“营商环境服务周”为契机，紧扣“高效办成一件事”目标，由局领导班子牵头组建多支业务骨干服务分队，开展为期一周的“零距离”大走访、大调研活动，以靶向服务为企业纾困解难、赋能增效。

本次走访聚焦辖区重点领域，实现制造业、高新技术产业、小微企业等全类型覆盖。税务干部化身“政策辅导员”“需求调研员”，深入企业生产车间察看产能实况，走进办公区域与企业负责人、财务人员面对面座谈，详细了解企业生产经营、订单签订、发展规划等核心情况，精准掌握企业在资金周转、政策适用等方面的急难愁盼。针对组合式税费支持政策落实情况，走访团队重点核查减税降费红利享受情况，对企业提出的政策适用范围、申报操作流程等疑问现场“一对一”拆解解答，确保政策红利直达快享、精准落地，切实为企业减轻经营负担。

坚持问题导向，把走访现场变成“问题收集站”和“服务优化点”。税务干部带着“问题清单”上门，认真倾听并详细记录企业在办税流程简化、政策精准辅导、信息化服务提升等方面的5条诉求建议。实行“现场办+台账管”闭环管理，对涉税业务办理流程咨询等可即时解决的问题，当场予以明确答复和实操指导；对需多部门协调的复杂问题，建立专项台账，明确责任部门、办理时限和反馈机制，坚决做到企业诉求“件件有回音、事事有着落”，切实打通影响企业发展的“堵点”“难点”。

此次走访活动是宁强县税务局推动纳税服务从“被动等待”向“主动上门”、从“厅内办理”向“企业直达”转变的生动实践，更是构建“亲清”税企关系的重要举措。通过主动靠前服务，税务部门全面掌握辖区企业经营实情，大幅提升了政策推送精准度和服务针对性，让企业获得感、满意度持续攀升。

下一步，宁强县税务局将健全常态化走访联络机制，定期梳理分析企业意见建议，将“民意清单”转化为“服务清单”。以更实举措优化服务流程、以更优服务落实税费政策，持续为实体经济发展注入“税动力”，为营造一流营商环境贡献税务力量。