县行政审批服务局：以“一件事一次办”助力优化营商环境

    一是以高效办成一件事为目标，转变工作理念。紧紧围绕“高效办成一件事”的目标任务，按照“一次告知、一图读懂，一表填报、一口受理、一窗办结”的工作思路，将多头变一头，为企业和群众实行“打包”服务，整合成企业和群众视角的“一件事”。破解跨部门、跨层级审批跑动多、流程繁、周期长的痛点，推动企业群众“一件事”，线上线下“一次办”，实现更深层次“减环节、减材料、减时限、减跑动”，着力提供更为优质的政务服务环境，助力优化营商环境再提升

    二是以集约服务为载体，再造办理流程。坚持以群众需求为导向，按照“能减则减、能简则简、能并则并”的原则，对“一件事”各部门服务事项进行全面“扫描”、深度“体检”，完成了服务事项颗粒化、情形化、标准化梳理。实现办理事项、材料清单、申请表格、示范文本、审查要点的精准化和规范化。通过环节合并、串联改并联等途径大胆实施流程再造，制定“一件事”办理流程图，有力保障了“一件事”资源集约化运行。

    三是以数据共享为入口，强化服务效能。在推进企业和个人全生命周期“一件事”改革过程中，围绕企业和群众关切的热点高频事项不断拓宽服务融合范围，将各部门数据互联互通，强化信息共享，推进政务服务事项向好办、易办、智办转变，以“一网通办”政务服务纵深推进“最多跑一次”改革，倒逼服务体系质量提升。

    四是以强化组织领导为措施，加快推进改革。制定工作方案，成立领导小组和工作推进小组，细化分解任务，明确时间节点、责任分工、实现方式和工作要求。多次召开改革工作推进会、业务培训会、联席会议，及时协调解决推进工作中的突出问题。建立健全“一件事一次办”改革督查调度机制，实行办件量一周一排名、工作一月一调度机制，对工作推进不及时、工作落实不到位、企业和群众反映问题突出的，给予通报，并限期整改，形成工作部署、推进落实、监督检查的闭环机制，开展督导检查5次，发工作通报2次，县政府办发督办函2份，推动各项任务落实落地。截至目前，14个改革事项已打通线上系统，办件量达到576件，位居全市第三名，极大地方便了企业和办事群众。