宁强县：政务服务“小切口” 托起残疾人幸福“大民生”

近日，宁强县行政审批服务局联合县残联、县天津医院、县中医医院创新推出上门评残帮办代办服务，将政务服务“窗口”从大厅移至残疾人“床头”，有效破解重度残疾人“出行难、办事难”困境，打通服务群众“最后一米”，让特殊群体体验“零跑腿”便利。

在上门服务现场，相关部门高效联动协作，评残医生携带专业设备为行动不便的残疾人现场查体，严格依据相关医学标准科学严谨地评定残疾等级；政务服务工作人员与残联干部、医护人员紧密协作，耐心指导填写申请表，高效完成信息采集，同步解读政策内容，协助完成线上申请操作、查体等，确保每一份政策红利都能精准“落袋”。

“感谢你们来我家里现场给我办理残疾证，我们就用不着到县上去了。”陈朝元说。这种“零距离”服务模式，真正站在残疾人的角度考虑问题，既免去了他们往返奔波的辛苦，又通过面对面的政策解读，提升了群众对惠残政策的知晓率，让特殊群体真切感受到政务服务的温暖。

“我们已组织五官科、眼科等相关专业人员到各个镇（街道）进村入户，为行动不便的群众进行现场评定和办理（换）残疾证。”县卫健局相关负责人说。

此次上门评残帮办代办服务，是我县深化“放管服”改革的生动实践，通过聚焦特殊群体急难愁盼问题，以务实的举措将关爱与服务送到残疾人身边。据悉，本次上门评定服务覆盖18个镇（街道），一并了解残疾人在辅具、就业、培训等方面的需求和意愿，以往需要群众多次跑腿的“残疾人服务一件事”，如今实现了从“最多跑一次”到“一次不跑”的跨越。