“没想到现在办事这么省心!有专程接送,办慢病手续还有人一直陪着,你们真是把服务送到了我们心坎上!”近日,异地居住的军休干部李海臣在宁强县退役军人事务局工作人员的全程协助下,顺利完成慢性病认定及相关手续办理,对全程暖心服务连连称赞。

今年以来,县退役军人事务局聚焦军休干部“急难愁盼”问题,针对部分军休干部年龄偏大、行动不便、异地往返办事难的实际情况,推出“一对一”精准服务机制,为军休干部提供全链条、零距离服务保障。
得知李海臣需返回宁强办理慢性病就医相关手续后,县退役军人事务局第一时间启动专项服务流程:安排专人专车全程接送,提前与县中医医院沟通协调,开通军人就医“绿色通道”;在医院办理手续期间,工作人员全程陪同完成挂号、问诊、检查等事项,最终仅用2小时就顺利完成。手续办理结束后,工作人员还为李海臣送上了便携式健康医疗箱,并认真收集其对医疗服务的意见建议,为后续服务优化提供重要参考。

“军休干部为国防和军队建设奉献了一辈子,是党和国家的宝贵财富,服务好他们既是我们的职责使命,更是一份荣誉。”县退役军人事务局党组书记、局长毕小虎表示。
据悉,此次健康服务活动已实现全县军休干部全覆盖,目前已完成便携式健康医疗箱发放和年度体检工作。近年来,县退役军人事务局始终把军休干部的冷暖放在心上,通过常态化走访慰问、精准化健康关怀、便捷化事项办理等多项行动,不断完善军休服务保障体系,切实打通服务军休干部的“最后一公里”。
下一步,县退役军人事务局将进一步提升工作质效,通过细化服务举措,不断提高军休干部的获得感、幸福感、荣誉感,让他们切实感受到党和政府的关怀与温暖。