清风润窗口 廉心优服务——县政务服务中心多举措抓实清廉政务服务建设

为持续深化作风建设，筑牢政务服务廉洁防线，优化营商环境、提升群众企业办事获得感，县政务服务中心以清廉大厅建设为抓手，坚持思想铸廉、制度固廉、监督护廉、服务践廉多维发力，把廉洁要求嵌入审批服务全流程各环节，推动政务服务既高效便捷，又清风正气，实现“办事有速度、服务有温度、从政守底线”。

思想铸魂筑根基，绷紧廉洁自律“思想弦”

坚持党建引领，将党风廉政学习纳入常态化学习计划，通过例会研学、专题党课、警示教育大会等形式，组织学习党纪法规、通报典型窗口微腐败案例、观看警示教育片，常态化开展集体廉政谈话、关键岗位一对一谈心提醒，引导全体工作人员知敬畏、存戒惧、守底线。

打造大厅清廉文化阵地，布设清廉文化墙、廉洁提示牌，电子显示屏滚动播放廉洁标语、清廉故事，张贴清廉服务承诺，组织签订廉洁从业承诺书、开展廉洁家书分享活动，让廉洁文化浸润在岗在位、入脑入心，营造崇廉尚洁、风清气正的大厅氛围，从思想源头杜绝吃拿卡要、推诿扯皮、优亲厚友等不正之风。

扎紧制度笼子，织密规范用权“防护网”

聚焦审批受理、审核办结、证件发放等高频风险环节，全面梳理岗位廉政风险点，建立风险台账、逐项制定防控措施；出台清廉大厅建设实施方案、清廉大厅十严禁，修订窗口工作人员管理办法，刚性落实首问负责、一次性告知、限时办结、服务承诺等核心制度，杜绝自由裁量随意化、流程操作暗箱化问题。

推进审批流程标准化、事项信息全公开，办事流程、申报材料、收费标准、办结时限、经办人员信息全部线上线下公示，依托政务服务平台、电子监察系统全程留痕、可查可溯，压缩人为干预空间；同步开展窗口作风纪律专项整治，组织全员自查自纠、建立整改台账销号管理，对纪律松散、服务态度生硬、效率低下等问题约谈提醒、通报问责，以刚性管理倒逼作风转变。

多元监督发力，擦亮阳光透明“监督镜”

构建内部巡查、纪检驻点、社会评议、线上反馈立体化监督体系，巡查小组每日巡厅督查，联合纪检部门不定期明察暗访、开展“体验式办事”排查隐形梗阻；大厅设立“办不成事”举报投诉窗口，畅通12345政务服务热线、意见簿等诉求渠道，投诉必核查、整改必闭环，做到件件有回音、事事有着落。

下一步，宁强县政务服务中心将持续巩固清廉建设成果，补齐短板弱项，深化清廉与业务融合，擦亮清廉政务服务品牌，以清正作风、优质服务护航县域经济社会高质量发展，不断提升群众和企业幸福感、满意度。